서비스 이용약관

최종 수정일: 2026년 9월 30일

제1조 (목적)

이 약관은 리화파트너스(유)(이하 ‘회사’)가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

‘서비스’란 회사가 leehwa.io 와 그 하위 페이지에서 제공하는 제4조의 서비스 전부를 의미합니다.
‘이용자’란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
‘주문자’란 회사에 포장을 맡기고 대금을 결제하는 이용자를 말합니다.
‘받는 분’이란 주문자가 지정한 배송지의 수령인을 말합니다. 받는 분은 이 약관의 당사자가 아니며, 주문자가 받는 분의 정보를 제공할 권한을 가진 것으로 봅니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시하고, 주문 화면에서 내용을 확인할 수 있도록 합니다.

회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정은 30일 이전부터 공지하고, 개정 전에 성립한 주문에는 개정 전 약관을 적용합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

근봉(謹封) — 선물 포장 주문 및 제작, 배송 대행
다시 문법 · 이야기나무 · 모두의 첫 직장 — 학습·콘텐츠 서비스 및 사전 등록
개발 견적 계산 및 기술 상담
기타 회사가 추가 개발하거나 제휴계약 등을 통해 제공하는 일체의 서비스

회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경할 경우에는 변경 사항을 사전에 공지합니다. 이미 성립한 주문의 내용은 주문 당시의 조건을 따릅니다.

제5조 (주문과 계약의 성립)

주문자는 주문 화면에서 크기·원단·색·매듭·장식·안쪽 문구·봉인 이름을 선택하고, 이 약관과 취소·환불 규정에 동의한 뒤 결제를 요청합니다.

계약은 회사가 결제 승인을 확인한 때에 성립합니다. 주문 화면의 봉인 동작은 결제를 요청하는 단계이며, 그 자체로 계약이 성립하지는 않습니다.

회사는 다음 각 호의 경우 주문을 승낙하지 않거나 성립한 계약을 해제할 수 있습니다.

신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
안쪽 문구나 봉인 이름에 타인의 권리를 침해하거나 공서양속에 반하는 내용이 포함된 경우
포장할 물건이 제7조에서 받지 않는 물건에 해당하는 경우
재료 수급이나 천재지변 등으로 약속한 기간에 제작할 수 없는 경우

회사의 사정으로 계약을 해제하는 경우에는 받은 대금 전액을 환급하고, 보내주신 물건을 회사 비용으로 돌려보냅니다.

제6조 (대금의 결제)

결제 금액은 포장비와 선택한 장식의 추가 금액, 배송비를 합한 금액이며 주문 화면에 표시된 금액이 최종 금액입니다. 표시 금액에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.

결제는 회사가 제공하는 수단으로 하며, 카드 정보 등 결제 정보는 결제대행사가 직접 처리합니다. 회사는 카드번호와 계좌 비밀번호를 보관하지 않습니다.

현금으로 결제하신 경우 현금영수증을 발급합니다. 세금계산서가 필요한 경우 문의처로 요청해 주십시오.

제7조 (포장할 물건의 전달과 보관)

주문자는 포장할 선물을 회사가 안내한 주소로 보냅니다. 회사에 도착한 날부터 제작 기간이 시작됩니다.

회사는 보내주신 물건을 포장과 발송의 목적으로만 보관합니다. 물건의 소유권은 주문자에게 있으며, 회사의 보관 중 발생한 파손·분실에 대하여 회사는 소비자분쟁해결기준에 따라 배상합니다.

회사는 다음 물건을 받지 않습니다. 도착한 뒤에 확인되면 포장하지 않고 돌려보냅니다.

상하기 쉬운 식품, 냉장·냉동이 필요한 물건
깨지기 쉬워 일반 택배로 보낼 수 없는 물건
현금, 유가증권, 귀금속 등 고가품
법령으로 유통이나 배송이 금지된 물건

제8조 (제작 기간과 발송)

제작 기간은 물건이 회사에 도착한 날부터 3주이며, 안쪽 문구를 자수로 넣는 경우에는 4주입니다. 주문자는 이 기간 이후의 날짜를 희망 발송일로 지정할 수 있습니다.

회사는 지정한 날에 발송하고 운송장 번호를 알려드립니다. 회사의 사정으로 발송이 늦어지는 경우에는 지체 없이 알리고, 주문자는 계약을 해제하고 전액 환급받을 수 있습니다.

명절 등 주문이 몰리는 기간에는 마감일을 따로 공지하며, 마감일 이후의 주문은 그 명절 이후로 발송됩니다.

제9조 (청약철회와 그 제한)

주문자는 재화를 공급받은 날부터 7일 안에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 근봉의 포장은 주문자의 선택에 따라 개별적으로 제작되므로, 제작에 착수한 뒤에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.

회사는 이 제한을 주문 화면에서 따로 알리고 주문자의 동의를 받습니다. 동의를 받지 않은 주문에 대하여는 제한을 주장하지 않습니다.

표시·광고의 내용과 다르게 제작된 경우에는 공급받은 날부터 3개월 안에, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 안에 청약철회를 할 수 있습니다.

단계별 환불 금액과 하자 처리 기준은 취소·환불·교환 규정에 적었습니다. 이 약관과 그 규정이 다르면 주문자에게 유리한 쪽을 적용합니다.

제10조 (하자와 배송 사고)

주문과 다르게 제작되거나 배송 중 파손·오배송이 발생한 경우, 회사는 전액 환급하거나 다시 제작하여 보냅니다. 이때 왕복 배송비는 회사가 부담합니다.

받는 분에게 직접 발송한 주문의 경우에도 계약의 상대방은 주문자이므로, 회사는 주문자에게 연락하여 처리합니다.

제11조 (서비스의 중단)

회사는 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 이용자에게 통지하며, 이미 성립한 주문의 제작과 발송에는 영향을 주지 않습니다.

제12조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다. 수집하는 항목과 목적, 보유기간은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

주문자가 제공한 받는 분의 정보는 배송의 목적으로만 이용하며, 전자상거래법이 정한 보존기간이 지나면 파기합니다.

제13조 (면책)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다. 이 경우에도 이미 받은 대금은 환급합니다.

회사는 주문자가 잘못 입력한 배송지나 연락처로 인한 손해, 받는 분의 수령 거부로 인한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대한 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제14조 (분쟁의 해결)

회사는 이용자가 제기하는 불만사항과 의견을 지체 없이 처리합니다. 처리에 시간이 걸리는 경우에는 그 사유와 처리 일정을 알려드립니다.

회사와 이용자 간 분쟁은 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372), 공정거래위원회 전자거래분쟁조정위원회의 조정 절차를 이용할 수 있습니다.

제15조 (준거법 및 관할법원)

이 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

사업자 정보

리화파트너스(유) · 대표 이윤현
사업자등록번호 253-87-03276 · 통신판매업 신고번호 (확정 후 게시)
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